一條路,多遠才能走到盡頭?
十二月份的新疆寒風凜冽,滴水成冰,在零下十七八度的圖木舒克,衣著單薄的高建福在嚴冬格外顯眼,這是他被封到新疆的第六個月,翻遍了行李箱,也只有幾件夏裝。夏日炎炎時踏上征程,寒風陣陣時歸期難定……
逐夢路上荊棘叢生砥礪前行
2017年,經緯智能紡織機械有限公司(以下簡稱經緯智能公司)產品改造部響應公司創新號召,開拓出短車集落改造新業務。如何打開市場,將短車集落成功推向紡織用戶?在沒有任何經驗借鑒的前提下,高建福身先士卒,沖鋒在現場第一線。近40度高溫的車間,他一待就是12小時,認真調校每一個安裝細節,記錄每一個現場數據。每當遇到難題,他總是利用一切辦法去解決,上網查資料、看圖紙、問當地常服人員……所以在他的手機里更多的是各式各樣的設備和圖紙照片以及各個地方常服人員的聯系方式。
由于舊機改造項目機種不同、錠數不同,差異性大且問題多而雜,高建福深知責任重大,不僅要把現場的每一臺設備調試好,更要為后期的安裝改造鋪好路。他認真記錄每一個機型的安裝工藝和尺寸,對現場處理過的問題進行再整理,反饋到生產和技術設計部門。就這樣憑借一身韌勁,他從細紗機設備門外漢一路成長為機電一體化的專業人才,更為公司短車集落改造后期安裝設計提供了大量的現場技術數據。他全年出差時長超過300天,參與了短車集落改造推出市場后幾乎所有的重點項目。跋山涉水,不改一往無前,山高路遠,但見風光無限。此時的高建福已經掌握了細紗機改造短車集落所有機型的裝配技能,成為了領導眼中不可多得的全能型人才。
逐夢路上礪戈秣馬義不容辭
作為一名退伍軍人,他雖然脫掉了軍裝,但敢打必勝的軍人本色一直留在他的骨子里。2019年,面對改造業務驟增,外出安裝人員嚴重短缺的情況,他主動請纓,連續奮戰山東、江蘇、湖南等各個客戶改造現場,哪里有需要就到哪里去。夏天的紡紗車間內沒有安裝空調,溫度高、濕度大,工作服反復濕透又反復擰干,憑借著來之即戰、戰之必勝的毅力和決心,高質量完成安裝項目,設備在客戶現場穩定運轉,獲得客戶高度認可。
在經緯智能公司重點項目南通客戶的改造中,客戶除了對安裝進度有嚴格要求外,安裝現場服務和留頭率也是硬性指標。為了達到廠家要求,他加班加點蹲守在安裝現場解決問題。過程中他發現廠家同一種機型使用的緊密紡變頻器卻多達六種以上,而且都老化嚴重,極其影響留頭率。他趕忙查閱各種關于緊密紡紡紗留頭率的資料,及時詢問廠家工藝人員所紡品種天絲的工藝特性,逐臺將主軸和緊密紡風機開始運作的時間調整到適當節點,最終現場106臺車全部以優異的指標順利交車。路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。“別人休息我上班,別人上班我加班”是他常掛嘴邊的一句話,也是他工作多年的真實寫照。
逐夢路上踔厲奮發義無反顧
2022年新年的鐘聲剛剛落下,高建福已背起行囊,踏上去往客戶現場的征程。浙江某客戶現場,公司設備各項指標均已達交車標準,但廠家仍有更高要求。“必須讓客戶滿意。”從這天起,他便蹲在客戶現場,一臺設備一臺設備地檢查、重新調試,最終不僅找出了廠家原設備上變頻器老化的問題,更對客戶擋車工、保全工進行了系統培訓,獲得了客戶高度肯定。歷時四個多月,47臺設備順利交車。此時,新疆客戶急呼,此前派出的兩批安裝人員均沒有完美解決,經驗豐富的高建福無疑成了最佳人選。“若有戰,召必至”的軍人精神已然深入骨血,回家不過三天的他又匆匆踏上前往新疆的列車。而他的這次新疆之行注定不會平凡。6月出征,9月新疆疫情管控,12月他依然穿梭在新疆客戶現場,這期間他錯過了女兒的中考。物資的匱乏,航班、列車線路的停運,讓高建福的生活“難上加難”。在與他的視頻采訪中,衣著單薄的他談及現狀時眼神平靜,他說:“既留之則安之,眼下只管把客戶現場設備服務好,凡是經緯的設備,全都要負責到底,不但要跟客戶建立信任,更要擦亮經緯品牌。”采訪時最后的一句“靜待佳音,期待回家”,卻也道出了對家人深深的思念。
他的努力,不僅得到了客戶的一致認可,也獲得了部門和公司的肯定。“勞模”二字,是他用實際行動為企業創造口碑效益的奮斗結晶,更是他默默無聞奮戰在改造一線,為經緯品牌贏得市場聲譽的精神載體。春華秋實,追光者,雖萬里路遙,終萬丈光芒。安裝服務這條路上,他從未停下腳步,逐夢路上,只有遠方,沒有盡頭。